مشروع مبادرة بوتان للطاقة الشمسية

التسوق الشامل، يلبي احتياجات المشاريع الهندسية

من الاتصال الأولي إلى الثقة التدريجية:

في نوفمبر 2022، تلقينا استفسارًا من العميل البوتاني Karmag بخصوص أكابل كهروضوئي 6 مم².نظرًا لمتابعتنا في الوقت المناسب وملاحظاتنا السريعة، بعد التواصل مع كابل الطاقة والكابل الكهروضوئي، سأل العميل عن خزانة توزيع الطاقة.بناءً على ثقتنا في الخدمة والمؤهلات، يثق العملاء بنا بالمنتجات والملحقات الأخرى اللازمة لمشاريع الطاقة الكهروضوئية للمساعدة في الشراء.بما في ذلك خزانات توزيع الطاقة، وصناديق الصمامات الكهروضوئية، وموانع الصواعق، وقنوات الكابلات، والرافعات الكهربائية، وموصلات الخطوط الكهروضوئية، والشبكات المقاومة للطيور، وما إلى ذلك.

ونحن نعتز بالثقة من الدول الأجنبية.من أجل العثور على المنتجات الأكثر ملاءمة للعملاء، يتم إنفاق نصف فترة الثلاثة أشهر من الاستفسار في نوفمبر إلى الشحن في يناير على التواصل مع المنتجات المختلفة.على سبيل المثال، ما هو مذكور أدناه، وصولاً إلى حماية المحطات، قمنا بالتواصل واحدًا تلو الآخر.كارماج هو كبير المهندسين في هذا المشروع، والحصول على ثقته أكثر إرضاءً مما كنت عليه عندما حصلت على الطلب.

استغرق الأمر ثلاثة أشهر وأصبح جاهزًا للشحن أخيرًا.

هناك 33 يومًا في الأشهر الثلاثة لتوصيل المنتجات التي يجب أن يصلها الطلب، وأخيرًا ترتيب التسليم للعميل قبل السنة الصينية الجديدة ~

هذه بعض المنتجات المقدمة للعملاء والتي يتم استخدامها جميعها في مشاريعهم الكهروضوئية.

تقديم الدعم العاجل لمساعدة العملاء على حل المشاكل:

وفي نهاية العام، تم إرسال المنتج النهائي إلى مستودع وكيل العميل للتحميل.وكانت آخر سفينة قبل العام.قال العميل إنهم بحاجة إلى عدد قليل من قطع الغيار الإضافية لصماماتهم الكهروضوئية، لكنهم نسوا الأمر.مع نهاية العام وانتشار الوباء، تعاني العديد من الخدمات اللوجستية للتوصيل السريع من نقص القوى العاملة، كما أن التوقيت ليس جيدًا.ومع ذلك، من أجل مساعدة العملاء على شراء قطع الغيار في الوقت المناسب وإرسالها إلى المستودعات المخصصة، اتصلنا على الفور بالمتجر للمساعدة في ترتيب الطلبات والتحول إلى SF Express.الأمر لا يسير على ما يرام.عادةً ما يتم ترتيب الطلب عبر الإنترنت ليتم تعبئته وشحنه في نفس الليلة أو في اليوم التالي.بعد توضيح أنه يتعين علينا متابعة وضع خزانة التصدير، تأثرت مهمة المتجر بموقفنا المتمثل في بذل قصارى جهدنا لخدمة العملاء.ضع الماوس ولوحة المفاتيح في المستودع للمساعدة في تعبئة وترتيب تسليم SF Express.تم تسليم هذا الملحق أخيرًا إلى المستودع قبل التحميل.العميل ممتن بصدق لمساعدتنا.